Eliminación de Datos

Última actualización: 24 de julio de 2026

Podés pedir que eliminemos los datos personales asociados a tus consultas o pedidos realizados mediante la página de Lefeur, WhatsApp o la aplicación Bot Lefeur. La solicitud es gratuita.

1.Cómo hacer la solicitud

Escribinos desde el mismo número de WhatsApp que usaste para comunicarte con Lefeur.

Enviá el mensaje: “Quiero eliminar mis datos personales”.

Si hace falta, te pediremos un dato mínimo del pedido para verificar que sos la persona titular de la información.

Te confirmaremos por WhatsApp cuando la solicitud haya sido procesada.

Solicitar eliminación por WhatsApp

2.Qué datos eliminamos

Según la información vinculada a tu número, la solicitud puede incluir:

Nombre, teléfono y datos de contacto.
Dirección informada para coordinar una entrega.
Contenido de consultas o mensajes conservados por nuestros sistemas.
Historial y detalles de pedidos asociados a tu contacto.
Datos guardados por el sistema automatizado de atención de Lefeur.

3.Plazo de respuesta

Procesaremos la solicitud de supresión, actualización o rectificación dentro de los cinco días hábiles desde su recepción, conforme a la Ley N.º 25.326.

4.Datos que debamos conservar

Podemos conservar únicamente la información que resulte necesaria para cumplir obligaciones legales, contables, fiscales, resolver reclamos o prevenir fraude. Esos datos no se usarán para otros fines y se eliminarán cuando termine el plazo de conservación aplicable.

La eliminación en los sistemas de Lefeur no borra automáticamente la información que Meta, WhatsApp, Mercado Pago u otros servicios conserven bajo sus propias políticas. Para esos datos, la solicitud debe realizarse directamente ante cada plataforma.

5.Más información

Podés consultar qué datos tratamos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos en nuestra Política de Privacidad.