Condiciones del Servicio

Última actualización: 24 de julio de 2026

1.Quiénes somos

2.Cómo funciona el pedido

Podés armar tu pedido desde nuestra página o directamente por WhatsApp. Un sistema automatizado, que incluye inteligencia artificial, te ayuda a elegir productos, confirmar cantidades y coordinar fecha y modalidad de entrega. En cualquier momento podés pedir que te atienda una persona del local.

Un pedido queda confirmado recién cuando Lefeur te confirma disponibilidad por WhatsApp (o, si pagaste con Mercado Pago, cuando el pago se acredita). Antes de esa confirmación, el mensaje que enviaste es una solicitud, no una compra cerrada.

3.Precios y disponibilidad

• Los precios que ves en la página o que te pasamos por WhatsApp están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen los impuestos aplicables.
• Los precios y el stock pueden cambiar sin aviso previo hasta que tu pedido esté confirmado.
• Para tortas enteras y catering, la disponibilidad depende de la fecha y de nuestra capacidad de producción — por eso pedimos anticipación.

4.Formas de pago

Según el pedido, podés pagar de las siguientes formas:

• Retiro en el local: efectivo, transferencia, tarjeta, Mercado Pago o QR.
• Delivery / cadetería: efectivo o transferencia, coordinado por WhatsApp.
• Mercado Pago desde la página: pago online al momento de hacer el pedido, procesado íntegramente por Mercado Pago. No almacenamos los datos de tu tarjeta.

5.Retiro y envío

No contamos con delivery propio fijo. Para envíos, coordinamos por WhatsApp la posibilidad de una cadetería o moto según la zona y disponibilidad del momento. El costo del envío, si corresponde, se coordina aparte y corre por cuenta del cliente salvo que se indique lo contrario.

Para el retiro en el local, te pedimos respetar el horario coordinado; si vas a llegar tarde o no podés retirar tu pedido, avisanos por WhatsApp con la mayor anticipación posible.

6.Cancelaciones y modificaciones

Podés cancelar o modificar tu pedido escribiéndonos por WhatsApp. Para productos de cafetería (consumo del día) intentamos resolverlo al momento; para tortas enteras y catering, cuanto antes nos avises, más margen tenemos para reprogramar o reembolsar sin inconvenientes, ya que suelen requerir producción anticipada.

Si pagaste con Mercado Pago y necesitás un reembolso, escribinos por WhatsApp indicando tu pedido; lo evaluamos según el caso y, de corresponder, lo procesamos por el mismo medio de pago.

7.Alergias e ingredientes

Nuestros productos se elaboran en un espacio donde se manipulan gluten, lácteos, huevo y frutos secos, entre otros alérgenos. Si tenés alguna alergia o intolerancia, contanoslo en el campo de comentarios de tu pedido o por WhatsApp antes de confirmar — hacemos lo posible por ayudarte, pero no podemos garantizar ausencia total de trazas.

8.Uso aceptable

Te pedimos usar nuestro canal de WhatsApp y nuestra página de forma respetuosa y para hacer pedidos o consultas genuinas. Nos reservamos el derecho de no procesar pedidos que consideremos fraudulentos, abusivos o de mala fe.

9.Propiedad de los contenidos

Las fotos, textos, logo y diseño de nuestra página y de nuestras redes son propiedad de Lefeur. No está permitido reproducirlos comercialmente sin nuestra autorización.

10.Datos personales

El tratamiento de tus datos personales (nombre, teléfono, dirección, email y contenido de tus mensajes) se rige por nuestra Política de Privacidad.

11.Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones ocasionalmente. Cuando lo hagamos, modificaremos la fecha de «última actualización» que figura al inicio de esta página. El uso continuado de nuestro servicio después de un cambio implica la aceptación de las nuevas condiciones.

12.Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de los derechos que te correspondan como consumidor bajo la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor.

13.Contacto

Ante cualquier duda sobre estas condiciones, escribinos por WhatsApp al +54 9 11 6850 7031 o por Instagram @lefeurbakery.